นโยบายความเป็นส่วนตัว การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก z79

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย z79 ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ z79.org รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบุคคลที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม z79 ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม รวมถึงบุคคลที่ติดต่อเราผ่านช่องทาง LINE OA หรือ Telegram

z79 ดำเนินการภายใต้หลักการพื้นฐานของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย เราให้คำมั่นว่าจะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปใช้เกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

z79 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้:

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

z79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น โดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับแต่ละกรณี:

• การให้บริการตามสัญญา — เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม z79
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มและมาตรฐาน AML
• การป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — เพื่อตอบคำถาม แจ้งโปรโมชั่น และให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิค
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

z79 จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

z79 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เช่น TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ — บริษัทผู้พัฒนาเกมที่ z79 ใช้บริการ เพื่อประมวลผลการเดิมพันและยืนยันผลการเล่น
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและ KYC — บริษัทที่ช่วยตรวจสอบตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง
• หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ระบบ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานที่ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล (Data Processor) ในนามของ z79

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

z79 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ z79 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับธนาคารชั้นนำ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลเช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสแบบ one-way hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
• Two-Factor Authentication (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบระบบ 24/7 — ทีม Security Operations Center (SOC) ของ z79 ติดตามและตรวจสอบความผิดปกติของระบบตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง — เฉพาะพนักงาน z79 ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีการบันทึก Log การเข้าถึงทุกครั้ง

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

z79 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เยี่ยมชม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน และความปลอดภัย CSRF ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และการตั้งค่าส่วนตัว
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม z79

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตาม PDPA ดังต่อไปนี้ สามารถใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อ z79 ผ่าน LINE OA: @z79official หรือ Telegram: @z79org:

• สิทธิ์รับทราบ — รับทราบว่า z79 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้างและนำไปใช้อย่างไร
• สิทธิ์เข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ z79 เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ
• สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล — ขอลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์ระงับการใช้ — ขอให้ z79 หยุดประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล — รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

z79 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์แต่ละประเภท ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติการเงินและธุรกรรม — เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านบัญชีและกฎหมาย
• ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูล Log และความปลอดภัย — เก็บรักษาเป็นเวลา 90 วันถึง 2 ปีขึ้นอยู่กับประเภทของ Log
• ข้อมูลคุกกี้และพฤติกรรม — เก็บตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท โดยทั่วไปไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา z79 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สาม ารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เช่น การเขียนทับข้อมูล (Data Overwriting) หรือการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลทางกายภาพ

การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

การให้บริการของ z79 อาจต้องมีการโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น ผ่านเซิร์ฟเวอร์ Cloud หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมระหว่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว z79 จะดำเนินการดังนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• ใช้มาตรการทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัส เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอนถ่าย

สิทธิ์เด็กและผู้เยาว์

z79 เป็นแพลตฟอร์มที่ให้บริการสำหรับ ผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยและนโยบายของแพลตฟอร์ม เราไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์อายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ z79 ทั้งสิ้น

กระบวนการ KYC ของ z79 ออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของสมาชิกทุกคนก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบริการการเดิมพัน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเรา

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

z79 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านช่องทาง LINE OA: @z79official และ Telegram: @z79org

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงใดๆ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ z79 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• LINE OA: @z79official (ตอบภายใน 3 นาทีในเวลาทำการ)
• Telegram: @z79org (ตอบภายใน 3 นาทีในเวลาทำการ)
• อีเมล: [email protected] (ตอบภายใน 24 ชั่วโมง)

เราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด เพื่อให้มั่นใจว่าสิทธิ์ด้านความเป็นส่วนตัวของคุณได้รับการดูแลอย่างทันท่วงที